该模型标准化了跨云应用程序的数据互操作性

Linux 基金会的联合开发基金会(JDF)与 AWS、Genesys 和 Salesforce
合作创建了一个开源数据模型,该模型标准化了跨云应用程序的数据互操作性,被命名为云信息模型(Cloud
Information Model,CIM)。

根据基金会的说法,“为了加速数字化转型并通过每个渠道向客户提供个性化服务,许多公司采用了多种云和本地应用程序。其中每个都有自己的数据模型,这迫使开发人员构建,测试和管理自定义代码,这些代码对于跨不同系统映射和转换数据是必需的。但该过程没有加快数字转换的速度,反而减慢了创新并导致糟糕的集成。”

因此,CIM
旨在应对云计算和创建数据模型的挑战。新的开源数据模型将会通过为销售点系统、数字营销平台、联系中心或
CRM 中心提供数据互操作性准则,来降低跨云应用程序集成数据的复杂性。

该基金会表示,开发人员可以在几天之内采用和扩展
CIM,而不是创建自定义代码,从而可以创建数据湖、生成分析、训练机器学习模型,并建立客户的单一视图。

“引入云信息模型将为开源社区提供一个中立的场所,” Linux 基金会执行董事
Jim Zemlin
表示。“这使社区中的任何人都可以在中央治理模型下进行协作并做出贡献。它为社区全面参与数据互操作性工作和标准开发铺平了道路,同时迅速提高了社区的采用率。”

当前与 CIM 兼容的应用程序包括 AWS Lake
Formation,它可以帮助客户移动、存储、分类和清理来自不同来源的数据,以建立数据湖;还有 Salesforce
的客户 360,可立即访问跨 Salesforce 应用的客户数据;以及 Genesys Cloud
和 Genesys AI。

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